اخبار و مقالات
پنل نظرسنجی فودسافت
نظرسنجی فودسافت یکی از ابزارهای بسیار مفید برای مدیران رستورانها بخصوص رستورانهای معتبر , رصد دائمی میزان رضایت مشتریان جهت ارائه خدمات بهتر به مشتریان و درنتیجه وفادار ماندن مشتری و افزایش مشتریان است.
پنل نظر سنجی در تمامی مشاغل و بخصوص در رستوران و فست فود با ارائه آمار و نمودارهای مقایسه ای و همچنین دریافت نظرات مشتریان درمورد رستوران , کارمندان , کیفیت غذاها و … ابزار قدرتمندی جهت نظارت بر نحوه عملکرد پرسنل و افزایش رضایت مندی مشتریان می باشد.
مزیت منحصر به فرد پنل نظر سنجی فودسافت نسبت به سیستمهای نظرسنجی موجود و منفصل این است که به دلیل اتصال به سیستم سرور مرکزی فودسافت واقع در رستوران لیست سفارشات مشتری در فرم نظرسنجی موجود بوده و مشتری منحصرا فقط میتواند در مورد غذایی که خود سفارش و میل نموده نظر بدهد و از ارائه نظرات فیک و دروغین که آمار اشتباه به مدیر میدهد جلوگیری می نماید.
روش کاربه این صورت است که پس از صدور فاکتور بلافاصله یک صفحه فرم نظر سنجی اختصاصی برای این فاکتور ساخته شده و با تاخیر مثلا 1 ساعت پس از صدور فاکتور که مشتری غذای خود را میل نموده است لینک آن برای مشتری پیامک می شود این صفحه شامل نظر سنجی درمورد رستوران کارمندان و همچنین لیست سفارشات مشتری می باشد که مشتری میتواند درمورد تک تک غذاها بطور جداگانه نظر خود را اعلام نماید پس از ثبت و ارسال فرم نظر سنجی این فرم بسته شده و دیگر قابل دسترسی نخواهد بود
ایجاد فرم نظر سنجی اختصاصی برای هر فاکتور فروش صادرشده
امکان نظر سنجی به وسیله صفحه اختصاصی تحت وب و همچنین بوسیله پیامک
امکان ارسال پیامک حاوی لینک نظر سنجی با تاخیر مثلا 30 دقیقه یا بیشتر
امکان چاپ لینک صفحه وب نظرسنجی در پایین فاکتور مشتری
قابلیت تعیین سوالهای نظر سنجی به تعداد نامحدود و دلخواه توسط مدیر رستوران درپنل اختصاصی
انواع گزاراشات و آمارها از نظرات و تحلیل آنها در پنل اختصاصی وهمچنین نرم افزار اختصاصی
امکان تماس با نظر دهنده پس از اعلام نظر توسط مشتری و رایزنی و سوال و جواب در مورد نظرات ایشان
دریافت نظرات انتقادات و پیشنهادات مشتریان و پیگیری و تحلیل انها توسط مدیر
قابلیت طراحی صفحه نظر سنجی به دلخواه و سلیقه مدیریت رستوران
نرم افزار فودسافت کاری از گروه امین پرداز